1.Taraflar
1.1. Satıcı
- Unvan: Learneal Eğitim Teknolojileri A.Ş. (örnek unvan)
- Adres: Kültür Mah. Öğrenme Cad. No: 1/4, 34000 Beşiktaş / İstanbul
- E-posta: destek@learneal.com
- Web sitesi: https://learneal.com
1.2. Alıcı
Sipariş sırasında hesabında ve fatura bilgilerinde beyan ettiği ad, soyad, e-posta adresi, adres ve varsa vergi bilgileriyle tanımlanan gerçek veya tüzel kişidir. Alıcı, bu bilgilerin doğruluğundan sorumludur.
2.Sözleşmenin konusu
İşbu sözleşmenin konusu; Alıcı’nın, Satıcı’ya ait https://learneal.com adresli internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış bedeli aşağıda belirtilen dijital eğitim hizmetinin satışı ve ifasına ilişkin olarak 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Alıcı, satışa konu hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve ifaya ilişkin tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder. Ön bilgilendirmenin tam metni için Ön Bilgilendirme Formu sayfasına bakınız.
3.Hizmetin niteliği ve bedeli
- Sözleşme konusu hizmet, Satıcı’nın platformunda yayımlanan ve Alıcı tarafından seçilen dijital eğitim(ler)dir. Eğitimin adı, bölüm ve ders sayısı, toplam süresi, seviyesi ve eğitmeni, sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında yer alır.
- Satış bedeli, sipariş özetinde gösterilen ve KDV dahil olan tutardır. Kupon veya kampanya indirimi uygulanmışsa nihai tutar indirim sonrası tutardır.
- Dijital içerik niteliği gereği kargo, teslimat veya kurulum bedeli doğmaz.
- Ödeme, Satıcı ile anlaşmalı lisanslı ödeme kuruluşunun güvenli altyapısı üzerinden alınır. Alıcı’nın kart bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz.
4.Genel hükümler
- Alıcı, sözleşme konusu hizmetin temel niteliklerini, satış fiyatını ve ödeme şeklini okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
- Alıcı’nın on sekiz yaşından küçük olmadığını, fiil ehliyetini haiz olduğunu ve sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru olduğunu beyan eder.
- Sözleşme konusu hizmete erişim, ödemenin ödeme kuruluşu tarafından onaylandığının Satıcı’ya bildirilmesiyle birlikte, Alıcı’nın hesabı üzerinden tanımlanır.
- Alıcı, satın aldığı eğitim içeriğini yalnızca kişisel öğrenme amacıyla kullanabilir; çoğaltamaz, dağıtamaz, kamuya açık ortamlarda gösteremez ve üçüncü kişilerle paylaşamaz. Aksi hâlde Satıcı’nın hesabı askıya alma ve doğan zararı talep etme hakkı saklıdır.
- Ödemenin herhangi bir nedenle gerçekleşmemesi, iptal edilmesi veya banka tarafından geri çekilmesi hâlinde Satıcı, hizmete erişimi durdurma hakkına sahiptir.
5.İfa ve teslim
Sözleşme konusu hizmet dijital içerik niteliğinde olduğundan ifa, ödemenin onaylanmasının hemen ardından Alıcı’nın hesabına erişim tanımlanmasıyla gerçekleşir. Erişim, herhangi bir süre sınırı olmaksızın devam eder. Alıcı, hizmete platform üzerinden internet bağlantısı olan her cihazdan erişebilir.
Öngörülemeyen teknik nedenlerle erişimin tanımlanamaması hâlinde Alıcı, durumu Satıcı’ya bildirir; sorun giderilemezse ödenen bedel iade edilir.
6.Cayma hakkı
Alıcı, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin sözleşme tarihinden itibaren on dört (14) gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi, hesap üzerindeki sipariş detay sayfasından oluşturulacak iade talebiyle veya destek@learneal.com adresine gönderilecek yazılı bildirimle yapılır.
Cayma hakkının kullanıldığı hâllerde Satıcı, bildirimin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç on dört (14) gün içinde tahsil edilen bedeli, Alıcı’nın ödeme yaparken kullandığı araca uygun biçimde iade eder.
7.Cayma hakkının kullanılamayacağı hâller
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. Bununla birlikte Satıcı, tüketici lehine olacak şekilde İade Politikası’nda tanımlanan koşullarla cayma hakkını genişletmiştir. Buna göre:
- Eğitimin toplam süresinin %25’inden azını izlemiş olan Alıcı, 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
- Eğitimi tamamlayarak sertifika almış olan Alıcı bakımından hizmet tam olarak ifa edilmiş sayılır ve cayma hakkı sona erer.
Alıcı, bu genişletilmiş cayma imkânının Satıcı’nın kendi ticari politikası olduğunu ve kötüye kullanım hâlinde sınırlandırılabileceğini kabul eder.
8.Temerrüt hâlleri
Alıcı’nın kredi kartıyla yaptığı işlemlerde temerrüde düşmesi hâlinde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masraf ve avukatlık ücretini Alıcı’dan talep edebilir.
9.Kişisel verilerin korunması
Satıcı, sipariş kapsamında elde ettiği kişisel verileri 6698 sayılı Kanun’a uygun olarak işler. Ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası metinleri incelenmelidir.
10.Uyuşmazlık çözümü
İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırı aşan uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Alıcı, şikâyet ve itirazlarını bu mercilere yapabilir.
11.Yürürlük
Alıcı, siparişi elektronik ortamda onayladığında işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, sipariş onayı ile kurulur ve tarafların yükümlülüklerini ifa etmesiyle sona erer. Sözleşmenin bir örneği Alıcı’nın hesabında sipariş kaydına bağlı olarak saklanır.